Functieomschrijving
Ben jij een vlotte spreker met passie voor het trainen van mensen?
Ben je service-gericht & graag op de baan? En wil je graag meegroeien met een jonge en hechte scale-up in de SaaS-sector? Dan ben jij de Customer Success die Optios zoekt!
🌱 Dit is jouw uitdaging
Om het snelgroeiende Optios team te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Customer Success.
Vanuit jouw functie zorg je voor de vlotte opstart van nieuwe klanten en hun team.
💼 Dit doe je onder meer door
• Dagelijks bezoeken & opleiden van nieuwe salons die zich aangesloten hebben bij Optios
• Samen met de eigenaar van de salon maak je het Optios account bedrijfsklaar
• Na de opleiding geef je pro-actieve opvolging en begeleiding
• Jij zorgt voor een vlotte opstart met de software van A tot Z
• Je analyseert & communiceert noden op wekelijkse basis naar het development team
• Je adviseert nieuwe klanten om meer functionaliteiten te gebruiken & eventueel randapparatuur aan te schaffen
Optios groeit met de dag en onze ambitie reikt ver.
Je wil hard werken, hebt inlevingsvermogen en wil én kan echt het verschil maken voor Optios.
Functievereisten
Je hebt ervaring met klantencontact, bij voorkeur in een SaaS-context.
Je hebt feeling met alles wat ‘digital’ is en gelooft in de toekomst van webapplicaties 📲.
Je bent een vlotte spreker die kleine en grote salons weet te enthousiasmeren.
Je spreekt vloeiend Nederlands. Kennis van Engels (en Frans) is een dikke plus.
Je bent enigszins perfectionistisch ingesteld
Je spendeert veel tijd in de auto en beschikt dus over een rijbewijs. 🚗. Je schrikt er dus niet voor terug om lange afstanden te rijden.
Je vindt het belangrijk dat je trots kan zijn op "jouw werk". Jouw advies is cruciaal om kapsalons efficiënter te doen werken.
Je woont in Regio Oost-Vlaanderen / Antwerpen / Vlaams-Brabant
Ons aanbod
Een functie met hoge graad van zelfstandigheid / hybride werken
Full-time arbeidsovereenkomst
Competitief & markt-conform salaris
Bonusplan
Premium Duits merk als firmawagen met tankkaart
iPhone & laptop
Diverse doorgroeimogelijkheden
Waar ga je werken? Jij gaat aan de slag in een snel groeiende firma gespecialiseerd in salon software binnen de Benelux. Bij Optios staat jouw loopbaan voorop, waarbij wordt gestart met een intensief trainingsprogramma. Je zult deel uitmaken van een dynamisch, jong, energiek en professioneel team . Creativiteit en eigen initiatief nemen wordt aangemoedigd en door de snelle groei is er volop ruimte voor doorgroeimogelijkheden. Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan nu! Je ontvangt van ons z.s.m. een reactie!
