Beschrijving
Als Junior Customer & Sales Support voor de afdeling Finance is het jouw missie om met jouw commerciële ingesteldheid en analytische vaardigheden bestaande klanten te helpen en de sales te ondersteunen bij de afhandeling van hun orders. Door jouw kennis te ontwikkelen, kan je onze sales adviseren om hun diensten te optimaliseren met als doel een technisch & financieel voordeel te creëren. En als je geïnteresseerd bent in deze job, kan je dit net zo goed doen op de Beste Werkplek van België sinds 2015 ;-)
Takenpakket:
Na een grondige opleiding door ons Customer & Sales support Amazing Team, zal je verantwoordelijk zijn voor:
Relatiebeheer: je beantwoordt e-mails & telefoontjes van klanten over hun bestelling of factuurvragen.
Sales support: je zal ondersteuning bieden aan Sales bij het voorbereiden van orders & het ontwikkelen van meer gedetailleerde offertes.
Administratie: je verwerkt verkooporders in onze financiële software (Adfinity).
Optimalisatie van diensten: je verbetert het proces met de sales en klanten. Meerbepaald het afstemmen van de diensten op de behoeften van de klanten.
Tijdens je opleidingsperiode zal je verschillende keren per week naar ons hoofdkantoor in Nijvel moeten gaan.
Profiel
Must-have:
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Goede kennis van het Engels. Frans is een pluspunt.
Proactief
Autonoom
Sterke interpersoonlijke vaardigheden
Oplossingsgericht & commerciële ingesteldheid
Resultaatgericht
Tussen 0 en 3 jaar ervaring in een customer support rol of een administratieve rol
Nice-to-have:
Ervaring met klantencontact in de IT sector
Ambitieuze persoonlijkheid
Affiniteit met IT
Voordelen
Competitief salarispakket met extralegale voordelen:
Bedrijfswagen met tankkaart voor onbeperkt gebruik
Maaltijdvergoedingen
Eco-cheques
Hospitalisatieverzekering Alan: innovatieve, transparante en papierloze gezondheidspartner. Mogelijkheid om ambulante en tandartsverzekeringen (specialisten, dokters, tandartsen,...) toe te voegen tegen een lagere kostprijs dan indien ze afzonderlijk worden genomen
Groepsverzekering
GSM abonnement
Anciënniteitsdagen
Platform om de eindejaarsbonus naar bijkomende, gepersonaliseerde voordelen te optimaliseren
Een leuke en stimulerende werkomgeving:
Transparante communicatie
Moderne, welzijnsgerichte kantoren
Een jong, dynamisch en toekomstgericht management
Evenementen: zakenreizen naar het buitenland, sport- en teambuildingevenementen, gala-avonden, enz.
Vers fruit, gratis ontbijt één keer per maand, gaming room (darts, PlayStation, gezelschapsspeloen, kickertafel,...), afterwork elke vrijdag, en ... straffe koffie ;-)
Mogelijkheden:
Mogelijkheid om aandeelhouder te worden na 3-4 jaar
